Una carriera nella Maison Valentino è la tua opportunità per crescere in una realtà in cui affari e creatività si incontrano e prosperano in una comunità inclusiva e aperta mentalmente.

La Maison Valentino crede in un approccio centrato sui colleghi, dove il nostro contributo e i nostri comportamenti individuali sono il segreto del nostro successo come comunità. Ogni collega Valentino è cruciale per garantire che ogni esigenza della Valentino sia soddisfatta con maestria, creatività, unicità e attenzione.

Stiamo cercando un Store Manager per la nostra pop up boutique di Sanremo, aperta fino a Dicembre 2024. Il ruolo di Store Manager presso Valentino richiede una figura altamente qualificata e motivata, responsabile di sviluppare la strategia aziendale per rendere il negozio un luogo di coinvolgimento e connessione con i clienti. L'obiettivo principale è garantire il raggiungimento del budget e degli obiettivi prefissati, nonché guidare gli indicatori chiave di prestazione strategica. Inoltre, il Store Manager è l'ambasciatore della Maison Valentino, incarnandone i valori e promuovendoli all'interno del team e verso i clienti.

Attività incentrate sul cliente:

• Assicurare un'ottima esperienza clienti monitorando costantemente le attività di vendita e garantendo che gli standard del percorso del cliente Valentino siano mantenuti.
• Implementare il clienteling nel negozio per coinvolgere, reclutare, trattenere e aggiornare i clienti, con particolare attenzione ai clienti locali.
• Mantenere e sviluppare relazioni esterne con persone di prestigio, clienti e partner terzi per promuovere la fedeltà al marchio e espandere la rete.
• Gestire in modo impeccabile il database clienti, promuovendo la fedeltà al marchio e sviluppando azioni di marketing diretto.
• Assicurare l'inclusione di strumenti digitali nel percorso del cliente e nella routine del clienteling.

Gestione del team:

• Promuovere una mentalità di "servizio sartoriale" e fungere da modello.
• Favorire la creatività e una mentalità centrata sul collega all'interno del team.
• Costruire il miglior team attraverso la selezione e il mantenimento dei talenti, garantendo lo sviluppo della carriera e dei piani di successione.
• Fornire il giusto livello di coaching e sviluppo a tutti i membri del team per sviluppare le loro competenze e qualità.
• Organizzare regolarmente riunioni di negozio e mantenere il personale informato sui risultati del negozio e sugli obiettivi di vendita.

Gestione del prodotto e delle operazioni:

• Garantire il rispetto di tutte le procedure di magazzino e delle operazioni del negozio.
• Supervisionare le attività di inventario e la gestione del magazzino.
• Assicurare il rispetto delle procedure amministrative e contabili del negozio.

Immagini del negozio e pulizia:

• Assicurare che l'immagine del negozio rifletta la strategia e i criteri visivi stabiliti.
• Garantire che tutte le procedure di pulizia e ordine del negozio siano seguite rigidamente.

Il candidato ideale sarà in grado di comunicare in modo efficace con il quartier generale e con il proprio team, condividendo feedback costruttivi e strategie chiare. Deve avere una buona comprensione e la capacità di guidare gli indicatori chiave di prestazione del settore al dettaglio. Deve possedere abilità comunicative coinvolgenti, positive e motivanti, nonché una proattività nella ricerca e nella proposta di opportunità di business. Deve essere in grado di creare uno spirito di comunità all'interno del team e di perseguire gli obiettivi in modo strategico, promuovendo la comunicazione costruttiva tra i membri del team e guidandoli verso il successo. Inoltre, deve essere in grado di organizzare, distribuire e supervisionare le attività del team, nonché di gestire e sviluppare il personale in modo efficace.

L'ecosistema di Valentino è casa di un vasto e straordinario pool di talenti, ciascun collega contribuisce con le proprie caratteristiche uniche, alimentando una cultura di inclusività e uguaglianza. Un senso di appartenenza ispiratore, passione e colleghi coinvolgenti sono le basi del nostro mondo inclusivo e sfaccettato.